Gebruikersrecensies

Definitie van Gebruikersrecensies

Als Senior SEO-specialist merken we dat lokale SEO in 2021 echt een boost krijgt. Google zet namelijk lokale bedrijven boven de grote nationale spelers. Doordat jij en anderen meer via mobiele apparaten zoeken, vooral onderweg, is dit superbelangrijk. Benieuwd hoe klantbeoordelingen de SEO van jouw website kunnen verbeteren? Wij leggen het je uit in dit artikel.

De impact van gebruikersrecensies op SEO

Recensies die jij ziet op onze website of op Google laten ons en anderen zien wat je van onze producten of diensten vindt. Ze helpen ook Google te begrijpen hoe goed we zijn in wat we doen. Jouw feedback geeft ons een inkijkje in onze prestaties en helpt ons te verbeteren.

Ontdek de Kracht van Lokale SEO

Waarom zijn gebruikersrecensies zo belangrijk voor jou? Hier zijn een paar redenen:
– Google vertrouwt op recensies: De algoritmes van Google zien positieve recensies als een teken van hoge kwaliteit van jouw website.
– Echte interactie: Via Google Mijn Bedrijf word je aangemoedigd om interactie aan te gaan met jouw klanten.
– Invloed op het bouncepercentage: Als iemand een zoekopdracht uitvoert, zijn jouw gebruikersrecensies vaak het eerste wat zichtbaar is. Dit bepaalt of iemand doorklikt naar jouw website.

Hoe kun je het beste omgaan met gebruikersrecensies?
Je kunt recensies opdelen in positieve en negatieve ervaringen. Een positieve recensie betekent dat iemand een goede ervaring met jouw bedrijf heeft gehad. Een negatieve recensie wijst op een minder goede ervaring.

Zie kritiek als waardevolle feedback. Ga zorgvuldig om met kritische recensies, reageer respectvol en bied waar mogelijk een oplossing aan. Probeer het gesprek snel naar een meer persoonlijk niveau te tillen, zoals een telefoongesprek. Dit maakt de ervaring persoonlijker en laat de klant zich gehoord voelen.

Als je een positieve recensie ontvangt, vergeet dan niet de klant te bedanken voor zijn of haar tijd. Maak het persoonlijk en zorg ervoor dat het achterlaten van recensies aantrekkelijk blijft.

Advies van Mij

We hebben een heleboel artikelen geschreven over lokale SEO die je vast interessant vindt. Hieronder hebben we een paar belangrijke voor je op een rijtje gezet. Voel je vrij om er meer over te lezen:
– Hoe je SEO toepast voor bedrijven met meerdere locaties
– Hoe je een Google Mijn Bedrijf profiel opzet en optimaliseert
– Stappen voor het aanmaken van een Google Mijn Bedrijf profiel
– Een uitleg over wat lokale SEO is en ons stappenplan
– Hoe je de 4 P’s integreert in je SEO-strategie